Na de schademelding bij Spoelstra...

U meldt de schade (mits van toepassing) bij de maatschappij;
U laat de schade bij ons zien en deze wordt door één van de medewerkers opgenomen;
Bij een verzekeringsschade wordt het geschatte bedrag aan U doorgegeven, zodat u het door kunt geven aan de verzekering;
De reparatiedatum wordt met U afgesproken;
De schade wordt (voor)gecalculeerd;
Er wordt bij de maatschappij geïnformeerd naar de verzekeringsvorm, eigen risico, BTW-wijze en schadenummer;
De onderdelen (wanneer noodzakelijk) worden besteld;
U kunt (eventueel) gebruik maken van een huurauto (vraag naar onze voorwaarden);
U wordt telefonisch geïnformeerd als uw auto gereed is;
Indien van toepassing wordt het eigen risico met u afgerekend;
U kunt weer veilig op weg en zult niet meer zien dat u schade heeft gehad.